El programa SatNetwork SATes un completísimo gestor de toda la actividad de un servicio técnico de reparaciones. Contempla los siguientes aspectos:
- Módulo de clientes, con ficha completa de cada uno
- Módulo de proveedores, con los datos necesarios para una rápida comunicación con ellos y gestión de pedidos
- Ordenes de reparación. Lleva un control riguroso y totalmente detallado de cada una, pudiendo además hacer búsqueda muy rápida de la que necesitemos consultar. Nos informará siempre del estado de la reparación
- Gestiona también artículos que se reparan en garantía, para poder emitir la correspondiente factura al fabricante
- Módulo de venta de repuestos y accesorios
- Los clientes pueden acceder a nuestro programa de gestión de reparaciones a través de un acceso web que les proporcionamos. Podrán ver el estado de sus órdenes de reparación y evitaremos con ello muchas pérdidas de tiempo por las llamadas o visitas que recibimos interesándose por su reparación
Con el módulo de consultas por Internet, los clientes pueden entrar a su sitio con una clave de acceso personal y consultar el estado de sus ordenes de servicio, comprar productos, etc.
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